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实体店退换货的时间限制是多久?

吴亮律师2025-07-23宁波海曙房产律师

实体店退换货时间一般依据商家约定或行业惯例,无固定时限。但《消费者权益保护法》支持消费者合理退换要求。不及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及商誉损失。
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实体店退换货常见处理方式为协商退换或依据店家承诺。应先查看店家退换政策,无明确政策时可协商处理,协商不成可考虑投诉或法律途径。
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实体店退换时间依约定。操作:1.查看店家退换政策;2.与店家协商退换,保留沟通记录;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,提起法律诉讼。

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