但我并未在该平台借款，如何解决？

可联系360平台客服查询扣款原因并申请退款。分析：此情况可能涉及未经授权扣款，根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝任何未经同意的收费。建议保留扣款记录作为证据。提醒：若平台拒绝退款或无法联系到平台，问题可能较为严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有：1.与360平台客服沟通，了解扣款原因并要求退款；2.向支付机构投诉，要求协助处理未经授权的扣款；3.若上述途径无效，可考虑向消费者协会或提起民事诉讼。选择建议：优先考虑与平台和支付机构沟通，若沟通无果，再寻求第三方协助或法律途径。
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具体操作：1.**与平台沟通**：直接联系360平台客服，提供扣款记录，明确表达未授权扣款的情况，要求立即停止扣款并退还已扣费用。2.**向支付机构投诉**：若平台不予处理，可联系扣款所使用的支付机构（如银行卡发卡行、支付宝等），提供扣款记录和与平台的沟通记录，要求支付机构协助处理。3.**寻求第三方协助**：向消费者协会或相关监管部门投诉，提交详细情况说明和相关证据，请求其介入调解或调查。4.**法律途径**：若以上方式均无效，可考虑聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起民事诉讼，要求平台赔偿损失并承担法律责任。在整个过程中，务必保留好所有与扣款相关的证据，以便维权时使用。